我院启动“全国百姓放心示范医院”创建工作

　　5月21日下午，我院召开动员大会，全面启动“全国百姓放心示范医院”创建工作。院长薛宝真，主任医师常乃轩全院职工参加了会议。

　　薛院长在会上首先做了创“全国百姓放心示范医院”动员报告，详细阐释了《中国医院协会全国百姓放心示范医院动态管理第四周期考核标准》的意义、内容和实施步骤。他说，我院已荣获“全国诚信民营医院”荣誉，现又经北京市医院管理协会推荐，中国医院协会批准，获取了增设“全国百姓放心示范医院”动态管理第四周期的创建名额，成为北京市唯一一家参与创建“全国百姓放心示范医院”的民营医院，这是省、市领导对我院工作成绩的莫大肯定，也是对全院职工的最大鼓舞和鞭策。因此，我们必须抓住这次全面提升我院各项能力的契机，对照创建的要求，以积极、饱满的心态迎接各项挑战，在服务标准、医疗质量、医疗环境的管理和完善上必须花大力气，做真功夫。

　　他还说到，我们一切要求和追求都是为了让患者满意，让社会满意，因此，在创建过程中，全员要以这个大目标作为动力，全力以赴，不容懈怠，力争我院成为一家名符其实的“全国百姓放心示范医院”。

　　我院院长薛宝真用三个字概括了本次创建活动的意义和要求，第一个字是“大”，他说，创建“全国百姓放心示范医院”是我院的大事情、大决定、大目标、大荣誉，只有越做越好，越挫越勇，才对得起这个“大”。第二个字是“小”，创建“全国百姓放心示范医院”落实到实处，就细化成科室、个人的风貌、微笑、动作乃至服务时的每一个表情，从细微处着手，从点滴处做起，做到这样的“小”才能成就追求的“大”。第三个字是“行”，他说，我们制定了实施方案，成立了创建小组，召开了动员大会，上台表了态，但这仅仅是完成了创建工作的1%，剩下的99%都是行动，只有在每一项实际工作中真正做到有所改善、有所进步，创建“全国百姓放心示范医院”活动才有意义，才不至于沦为高高在上的口号。我们的行政后勤要争取让临床满意，临床要争取让患者满意，等大家都满意了，我们才真正是“全国百姓放心示范医院”。